Условия за използване на услугата
Общи условия за ползване на сайта и онлайн магазина KUSMET.BG
Данни за администратора на сайта
-Наименование: ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД (онлайн магазин kusmet.bg)
-Адрес за кореспонденция: София, ж.к. Овча Купел 48
-Електронна поща: kusmetbg@gmail.com
-Тези Общи условия уреждат отношенията между ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД (kusmet.bg) и потребителите, които използват сайта и/или правят поръчки през него.
Предмет
Настоящите Общи условия уреждат:
-реда и условията за пазаруване в сайта kusmet.bg
-правата и задълженията на страните
-условията за отказ от поръчка, рекламация и връщане на стоки
-отговорността на страните
Поръчки и сключване на договор
-Поръчки могат да се правят през сайта по всяко време.
-Договорът между ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД (kusmet.bg) и клиента се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД (по имейл).
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или при съмнение за злоупотреба.
Цени и плащане
-Всички цени са крайни и са посочени в български лева и евро.
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не важат за вече потвърдени поръчки.
-Плащането се извършва по избрания от клиента метод, предлаган в сайта.
Доставка
-Доставката се извършва до посочен от клиента адрес.
-Сроковете и условията за доставка са обявени на сайта.
-Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху клиента след предаването ѝ от куриера.
Право на отказ и връщане
-Съгласно чл. 50 и следващите от ЗЗП, клиентът има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаването на стоката.
-За да упражни това право, клиентът трябва да уведоми ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД (kusmet.bg) по имейл на kusmetbg@gmail.com
-Стоката следва да бъде върната в същия вид, в който е получена – неизползвана, с оригинални етикети и опаковка.
-Разходите за връщане са за сметка на клиента.
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД възстановява стойността на стоката в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт.
Рекламации
-Клиентът има право на рекламация при дефектна или несъответстваща стока, съгласно ЗЗП.
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД се задължава да удовлетвори рекламацията чрез ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
Лични данни
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност и действащото законодателство (GDPR).
Ограничаване на отговорността
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства или при неправилно използване на продуктите от клиента.
-ДЖОЙ ЕНД ХЕЛТ ООД не гарантира, че сайтът ще бъде без грешки или прекъсвания.